Plattform-Modul · Vertrieb
Ihr Vertrieb verkauft, statt zu recherchieren.
KI, die Ihre Vertriebsdaten in priorisierte Kontakte und Abschlüsse übersetzt.
In Ihren Systemen steckt, was jeder Kunde kauft, was er noch braucht und wann. Lead Nurturing holt das heraus und legt es Ihrem Vertrieb priorisiert vor, bevor das nächste Gespräch ansteht. Im Kern ist es der Prozess, bei dem Sie potenzielle Kunden (Leads) systematisch durch gezielte, relevante Inhalte betreuen und weiterentwickeln, basierend auf Vertriebs- und Marktdaten.
Co-CreationTVE - Team Vertriebserfolg, Vertriebspsychologie
Zwei Säulen
Erst die Daten ordnen, dann gezielt ansprechen.
Wir bringen zuerst Ihre Vertriebsdaten in Form, dann setzen wir die Ansprache darauf auf, die zum jeweiligen Kunden passt.
Das Predictive Sales Cockpit
- ERP-Anbindung an Ihr Bestandssystem: Das Cockpit liest täglich Kunden-, Umsatz- und Bestelldaten aus Ihrem System, gleicht ab und bereinigt, ganz ohne Handarbeit.
- Gebaut für den mobilen Einsatz: cloudbasiert und mehrsprachig, lesbar auf dem Tablet zwischen zwei Terminen.
- Auffälligkeiten, die sonst keiner sieht: Das System meldet, wenn ein Stammkunde plötzlich weniger ordert, erkennt Produkttrends früh und rechnet die Kalkulation gleich mit.
Die Real-Time Growth Engine
- Cross- und Upselling, das zum Kunden passt: Das System wertet öffentlich verfügbare Informationen über den Kunden aus, legt sie über Ihre Verkaufshistorie und zeigt, welches Produkt im Sortiment des Kunden noch fehlt.
- Ansprache auf Knopfdruck: personalisierte E-Mails, Angebote und Ad Creatives. Vorbereitet, nicht vorgekaut, Ihr Vertrieb entscheidet, was davon er nimmt.
- Lead-Priorisierung statt Kaltakquise ins Blaue: Das System erschließt passende Datenquellen, findet neue potenzielle Kunden und sortiert sie nach Region und Ausrichtung.
Aus dem System
Aus ERP-Daten wird der nächste Abschluss.
Lead Nurturing liest Ihre Verkaufshistorie und die öffentlichen Signale jedes Kunden und legt die passende Empfehlung obenauf.
Die Tour von morgen, schon sortiert
Aus internen und externen Datenquellen entsteht bedarfsorientierte Kundenansprache.
| Kunde | Signal | Empfehlung |
|---|---|---|
| Hotel Seehof | neu eröffnet | Erstkontakt |
| Gasthaus Lindenhof | 3 Fischgerichte neu | Fisch-Sortiment |
| Pizzeria Roma | Bezug −22 % | Rückruf |
| Café Central | kein Olivenöl | Upsell Öl |
| Kantine Werk 4 | Menge +15 % | Rahmenvertrag |
Wenn ein Stammkunde leiser wird
Das Cockpit liest täglich Ihr ERP und meldet den Rückgang, bevor er zur Kündigung wird. Früh genug für den Anruf, der den Kunden hält.
Ihre wertvollsten Daten liegen ungenutzt im ERP
Jeder Auftrag, den Ihr Unternehmen je geschrieben hat, steckt im System. Wer was bestellt, in welchen Mengen, wie oft. Das ist die genaueste Vertriebslandkarte, die es von Ihren Kunden gibt. Und sie liegt ungenutzt im ERP.
Stattdessen recherchiert Ihr Vertrieb von Hand. Vor jedem Termin trägt er zusammen, was diese Woche passen könnte, blättert durch alte Aufträge, schätzt. Stunden, die für den Verkauf fehlen. In der Zwischenzeit verkauft der Mitbewerber dem Kunden genau das Produkt, das bei Ihnen seit Monaten im Regal steht.
Cross- und Upselling-Potenzial, das verpufft, weil niemand die Zeit hat, es zu heben.
Lead Nurturing schließt diese Lücke. Wir verbinden die Daten aus Ihrem ERP mit der Vertriebspsychologie unseres Partners TVE und gießen das in ein System, das die Recherche und die Vorbereitung übernimmt. Ihr Vertrieb übernimmt das Gespräch.
Eine Architektur, die zu Ihrer Vertriebslogik passt
Kein Unternehmen verkauft wie das andere. Standard-CRM zwingt Ihre Vertriebslogik in fremde Felder. Deshalb läuft Lead Nurturing als Modul auf unserer Plattform, auf einer dynamischen Datenbank und einzelnen Services, die sich an Ihren Prozess anpassen, nicht umgekehrt. Wo der Standard nicht reicht, entwickeln wir flexibel dazu.
- Stabile Basis: Über 800 Stunden Kernentwicklung stecken in der Plattform, auf der Ihr System aufsetzt.
- Unabhängig vom KI-Anbieter: Anbindung an alle großen KI-Modelle für Text, Recherche, Bild und Video, ohne Bindung an einen einzelnen Anbieter.
- Updates laufen mit: Verbesserungen an den Basiskomponenten und den Schnittstellen kommen im Hintergrund dazu.
Was das für Ihren Vertriebstag bedeutet
Der Tag beginnt nicht mehr mit Bürozeit. Er beginnt mit dem Verkauf.
Früher
- Der Tag begann mit Bürozeit: Leads zusammensuchen, Kundenhistorie überfliegen.
- Raten, womit man ins Gespräch geht.
Heute
- Die priorisierten Kunden der Region liegen fertig vor, oben der neue Betrieb, der gerade aufgesperrt hat.
- Beim ersten Stammkunden steht die passende Empfehlung gleich daneben, mit einem konkreten Aufhänger statt einem Bauchgefühl.
- Ihr Vertrieb fährt los und verkauft, statt sich vorzubereiten.
- Die Quote, die sonst von der Tagesform abhängt, kommt jetzt aus den Daten.
Vom Datensatz zum Abschluss
In fünf Schritten zum Termin.
Das System begleitet jeden Lead datengestützt durch den Verkaufsprozess, von der ersten Marktbeobachtung bis zum Termin beim Kunden.
Markt sichten und Daten ordnen
Regionale Lead-Quellen und Bestandsdaten werden eingelesen und strukturiert.
Bedarf erkennen
Die KI liest die öffentliche Präsenz des Leads, Website und Angebote, und leitet daraus ab, wo ihm im Sortiment etwas fehlt.
Ansprache vorbereiten
Kampagnen, E-Mails und Inhalte entstehen, abgestimmt auf den Entscheider, mit dem Sie es zu tun haben.
Im Gespräch bleiben
RAG-gestützte Chat-Bausteine beantworten Rückfragen sofort und nehmen erste Einwände auf.
Abschließen
Ihr Vertrieb geht mit fertigen Dashboards und Argumenten in den Termin und macht den Abschluss vor Ort.
Sicherheit
Vertriebsdaten verlassen das Haus nicht.
Ihre Kundenstruktur, Ihre Konditionen, Ihre Margen, das ist das Kapital Ihres Vertriebs. Auf unserer europäischen Plattform geben wir darauf eine klare Antwort.
- eu-ai-act / dsgvo
- Konform. Volle Einhaltung der Vorgaben, inklusive transparenter Risikoeinstufung jeder KI-Funktion.
- zugriffskontrolle
- RBAC bis auf Datensatz-Ebene. Die Architektur arbeitet mit rollenbasierten Zugriffsrechten (RBAC), bis hinunter auf einzelne Datensätze.
- datenhoheit
- Ihre Daten bleiben Ihre. Kundenstruktur, Konditionen und Margen liegen in Ihrem eigenen System. Wir geben sie nicht an Dritte weiter.
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die Entscheiderinnen und Entscheider uns am häufigsten stellen.
Was ist Lead Nurturing?
Lead Nurturing ist der Prozess, potenzielle Kunden systematisch mit relevanten, passenden Inhalten zu betreuen und weiterzuentwickeln, auf Basis Ihrer Vertriebs- und Marktdaten. Bei steps2grow holen wir dafür aus Ihren ERP- und Vertriebsdaten heraus, was jeder Kunde kauft, noch braucht und wann, und legen es Ihrem Vertrieb als priorisierte Kontakte mit passenden Empfehlungen vor. So entsteht aus vorhandenen Daten der nächste Abschluss, bevor das Gespräch ansteht.
Woher weiß das System, welches Produkt es einem Kunden empfehlen soll?
Das System wertet öffentlich verfügbare Informationen über Ihren Kunden aus, etwa seine Website und sein Angebot. Es legt diese über Ihre Verkaufshistorie und zeigt, was im Sortiment des Kunden noch fehlt. Daraus entsteht ein konkreter Aufhänger für das nächste Gespräch, statt einer Empfehlung ins Blaue.
Ersetzt Lead Nurturing meinen Außendienst?
Nein, es nimmt ihm die Vorarbeit ab. Die KI übernimmt Recherche und Vorbereitung und legt die priorisierten Kunden samt Empfehlung schon vor der Abfahrt aufs Tablet. Das Gespräch beim Kunden und der Abschluss vor Ort bleiben Sache Ihres Außendiensts. Die Quote, die sonst von der Tagesform abhängt, kommt so aus den Daten.
Müssen wir für Lead Nurturing unser ERP oder CRM wechseln?
Nein. Das Cockpit dockt an Ihr bestehendes ERP- oder CRM-System an und liest täglich Kunden-, Umsatz- und Bestelldaten aus, gleicht ab und bereinigt automatisch. Statt Ihre Vertriebslogik in fremde CRM-Felder zu zwingen, arbeiten wir auf einer dynamischen Datenbank mit einzelnen Services, die wir an Ihren Prozess anpassen.
Bleiben unsere Kundenstruktur, Konditionen und Margen geschützt?
Ja. Als europäischer KI-Anbieter arbeiten wir EU-AI-Act- und DSGVO-konform und nutzen rollenbasierte Zugriffsrechte (RBAC) bis hinunter auf einzelne Datensätze. Ihre Kundenstruktur, Konditionen und Margen liegen in Ihrem eigenen System, wir geben sie nicht an Dritte weiter.
Was kostet ein KI-Chatbot für mein Unternehmen?
Was ein KI-Chatbot kostet, hängt vom Umfang ab: davon, welche Fragen er beantworten soll, an welche Systeme er angebunden wird und wie viel individuelle Entwicklung nötig ist. Statt einer Paketliste klären wir den passenden Rahmen nach Ihrer Anfrage im persönlichen Gespräch. Der Nutzen ist in jedem Fall klar: Ein RAG-gestützter Chatbot beantwortet Anfragen direkt auf Ihrer Seite, auch nachts und am Wochenende, und führt den Kontakt zu Ihnen, an Vermittlern vorbei.
Sehen Sie, wo KI bei Ihnen den größten Hebel hat.
Ein Gespräch genügt, um den größten KI-Hebel in Ihrem Geschäft zu finden.